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服务战略
金商通公司提供全面的门店信息化管理解决方案及服务，包括门店管理软件及POS系统设备提供及维修、电子商务平台建设、高端大型门店系统外包开发与项目定制、客户化修改、PB多层迁移服务、企业内训、企业IT顾问咨询及门店经营管理顾问服务。为国内外门店连锁企业提供全方位一站式的整体解决方案，最终提升门店连锁企业的核心竞争力
金商通秉承“用心Work hard、专业 Speciality、快速Fast、准确Accurate、惊讶Surprise”的WSFAS服务理念，向全球范围内的门店软件顾客提供与门店软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。
完备的服务产品
金商通面向客户推出培训、管理咨询、实施、运营维护、需求反馈、IT系统六大服务产品体系及超市通用超市百货、服装、医药、酒店餐饮、美容美发六大行业管理软件和解决方案，并且客户能根据自身的企业规模、业务管理模式、门店软件应用现状等选择不同的服务组合，形成独具特征的个性化服务方案。
全方位、立体的服务方式
金商通向客户提供包括热线(CALL CENTER)、网络、现场以及远程等在内的全方位、多元化的服务方式，让每一个客户都能够得到最佳的、真正个性化的服务。
便利的服务网络
金商通在中国拥有20家以营销与服务为主的POS中心分站分支机构和100余家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴，服务网络覆盖中国大陆131个城市和地区，并通过伙伴将产品顺利进入了台湾、新加坡、马来西亚、越南等亚太地区。
金商通产品商学院
金商通公司在2007年12月在中国门店信息化领域第一个启动门店管理商学院--“金商通产品商学院”。通过遍布在全国的“POS中心”服务网络为用户提供不定期的门店经营管理讲座，以案例带动应用、以应用促进发展的方式，帮助客户总结并提炼出满足门店管理及信息化需求的工具和方法。
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